Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2021

En Nuber Innova, nos tomamos muy en serio la protección de la información personal y empresarial de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando accedes o utilizas nuestros servicios en la nube, soluciones de software marca blanca y nuestro sitio web https://www.ncore.es.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono

• Datos empresariales: nombre de la empresa, sector, NIF

• Datos de uso: logs de acceso, actividad del sistema, dirección IP, navegador, dispositivo

• Datos proporcionados por terceros: si operas con nuestro software marca blanca, podemos tratar información que tus usuarios finales proporcionen a través de tus servicios

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos la información con las siguientes finalidades:

• Prestación, mantenimiento y mejora de nuestros servicios de software en la nube

• Soporte técnico y atención al cliente

• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales

• Análisis estadístico y mejora de rendimiento

• Envío de notificaciones relevantes relacionadas con el servicio (no spam publicitario)

3. Software marca blanca

Cuando ofrecemos soluciones de marca blanca, no accedemos ni tratamos la información de tus usuarios finales, salvo cuando sea necesario para soporte técnico o por obligación legal. Como proveedor, actuamos como encargado del tratamiento, y tú, como cliente, eres el responsable del tratamiento de esos datos según la normativa aplicable.

4. Base legal

Tratamos los datos conforme a:

• El cumplimiento de un contrato

• Obligaciones legales

• Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)

• Consentimiento expreso cuando sea requerido

5. Transferencias y terceros

Podemos compartir datos con terceros de confianza exclusivamente para fines operativos:

• Servicios de hosting en la nube (por ejemplo, AWS, Azure)

• Proveedores de correo y notificaciones

• Herramientas de analítica y monitoreo

• Autoridades legales, si fuera requerido por ley

Todos estos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la ley aplicable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito y en reposo

• Autenticación multifactor (MFA)

• Auditorías de seguridad y políticas de acceso restringido

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@nuber.es. Si actúas como revendedor o marca blanca, es tu responsabilidad facilitar estos derechos a tus propios usuarios finales.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación. Puedes revisar y ajustar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos si los cambios son significativos.

10. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información:

Nuber Innova, s.l.
Responsable de Protección de Datos: J.C. Fernández
Email: info@nuber.es
Dirección: Pza. Almazara, local 2, 23600 MARTOS (Jaén)